（一）、原来的阅览证、外借证还很新，为什么又要换成新的IC卡——读者证或东方上图联名卡？

    换卡主要有三个目的：一是方便读者；二是给读者实惠；三是提高我馆的管理水平。96年我馆开馆以来，根据上海图书馆阅览、外借、视听等不同功能，读者需办理四种不同PVC卡，给读者带来诸多不便。98年5月，我们把原来的PVC卡换成IC智能卡后，读者只要办一个卡，支付相应的费用，就能满足读者所需的有关功能，方便了读者。另外，IC卡不论何时办理，依靠卡上芯片的记忆功能均能获得实足一年的使用有效期，期满付费验证后继续使用，使用IC卡后，我馆可利用IC卡对来馆的读者进行统计分析，提高我馆的管理水平和服务水平。

    （二）、读者证和东方——上图联名卡有什么区别？

    《东方——上图联名卡》是上海图书馆和上海浦东发展银行联合向读者推出的一张多用途智能型信用卡。它既有浦发银行发行的东方卡的所有金融功能。例如：储蓄、购物、自动转帐、乘坐大众出租等，又有上海图书馆为读者提供的阅览、外借、视听等阅览服务功能，而读者证只有上海图书馆的阅览、外借、视听等阅览服务功能，没有金融功能。

    （三）、办理东方——上图联名卡有什么优惠措施？

    联名卡收工本费45元，办卡第一年，持卡人员免费享用上海图书馆的普通外借和视听两个功能，价值25元，普通外借的押金100元需自理。另外，在上海图书馆的书店、酒家（读者餐厅除外）、因特网等处使用联名卡，还可获九五折优惠。

    （四）、有东方卡的人想看上海图书馆资料要不要办理东方——上图联名卡或者读者证？

    有东方的人想看上海图书馆的资料没有必要办理东方——上图联名卡或读者证。因为东方卡已具备联名卡的金融功能，只要带上东方卡去上海图书馆办证处增添读者证的功能就可以了，如果增设两个功能，第一年还可优惠5元。

    （五）、新馆开馆后发放的《阅览证》、《参考阅览证》、《外借证》、《视听证》使用到什么时候为止？

    新馆开馆后发放的《阅览证》、《参考阅览证》、《外借证》、《视听证》使用到1998年8月31日为止，9月1日以后，想阅读或外借上海图书馆资料的读者，无论何年何月何日均可根据自己的需要，办理读者证或东方——上图联名卡。

    （六）、发放读者证或东方——上图联名卡有否限制？

    我们的发证对象是持有效身份证（身份证或护照等）的中国公民和外藉人士，因此没有领取身份证的学生不能办理读者证或东方——上图联名卡。

    （七）、办理读者证或东方上图联名卡需要带些什么证件及多少费用？

    办证时必须带好身份证。办理普通阅览功能可进6个中文阅览室，每年10元；办理参考阅览功能可进所有24个中外文阅览室，每年25元；办理普通外借功能可进6个中文阅览室和外借室，每年15元（押金100元）；办理视听功能，每年10元；办理视听团体外借功能，每年2000元（押金500元）。持有原来发放的“阅览证”、“参考阅览证”、“外借证”的读者，在办IC卡时请把旧证一起带来。外地或外藉人员申办读者证外借功能时，除出示身份证或护照外，还需出示暂住证或居留证。

    （八）、办证地点与时间：

    上海图书馆办证《读者证》、《东方——上图联名卡》以及联名卡或东方卡启用《读者证》功能。
    办证地点是淮海中路1555号，周一~周日天天办理，办理新证和验证时间为9：00—16：15，领证时间为9：00—17：00。上海浦东发展银行各营业网点办理《东方——上图联名卡》。

    （九）、外地读者和短期阅览需求的读者需办什么手续？

    对于外地读者和短期阅览需求的读者，可以办理立等可取的临时参考阅览证，阅览范围同读者参考阅览功能，每证10元，期限一个月，办理和使用时需出示身份证。

    （十）、读者证和东方上图联名卡的使用注意事项。

    每办理一次阅览或外借等功能，有效期为一年，期满后付费验证继续使用。

    读者证和东方上图联名卡只限本人使用，如发现转借他人，按申办功能的收费加倍罚款。

    读者证须妥善保管，爱护使用，如因保管不善而造成卡上芯片失灵，则在换卡时收取IC卡成本费10元。

    遗失读者证，请到上海图书馆办证处挂失；遗失东方——上图联名卡，请到上海浦东发展银行各营业网点挂失，挂失前所造成的损失，由读者自负。